“人民日报群工部每天会接到上百封来信，其中大约70%是反映各种各样的问题的，通俗点说就是告状的。25%是投稿，以言论居多，亦有散文、小说、诗歌等等形形色色的文体，另有5%左右的来信很难归类。我试图找出一个词来概括这部分信件的特点，想来想去只想到四个字：异于常人……”

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